О возврате

Условия возврата и гарантии

Мы работаем только с качественными производителями и проверенными поставщиками.

Мы осознаем ответственность нашего клиента перед своими покупателями, поэтому гарантируем быстрое и объективное решение всех вопросов, связанных с качеством приобретённых у нас запчастей. Для быстрого рассмотрения вашей рекламации или заявки на возврат необходимо оформить заявку в соответствии с правилами нашей компании.

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а также условиями договора купли-продажи товара дистанционным способом. Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению персонального счета. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.